Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Maklumat akaun anda — termasuk data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — disimpan dengan perlindungan yang ketat di rezeki777.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPembayaran Tempatan Selamat
rezeki777 Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hantar Pertanyaan Privasi kepada Kami

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami terus. Kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Sembang Langsung Buka sembang langsung di laman rezeki777 dan pilih topik 'Privasi & Akaun'. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan huraian ringkas permintaan anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian 'Tetapan Akaun' selepas log masuk. Pilih kategori 'Privasi Data' dan terangkan permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan pengendalian data di rezeki777 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — dari saat anda log masuk hingga setiap transaksi melalui dompet digital anda. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data akaun mereka dikendalikan mengikut piawaian yang ketat.

Keselamatan Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan pengendalian data peribadi di rezeki777.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi dan jumlah pembayaran. PIN dan kata laluan dompet anda tidak pernah melalui sistem kami — ia diproses terus oleh Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda, dan kami akan proses permintaan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun', dan pilih 'Tutup Akaun'. Atau hubungi sokongan kami terus. Rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan profil anda. Untuk perubahan pada nama atau dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan lanjut.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.